本次调解申请人为杨先生，他受聘负责福田街道某大厦的垃圾清运工作，总包公司是深圳市某装饰设计公司。该公司将工作分包给了被申请人黄先生，黄先生随与杨先生订立劳务合同，将工作交给了杨先生。眼看杨先生的工作已经全部完成了，但黄先生仍拖欠劳务费达10万余元。杨先生多次上门讨要无果，便诉请福田街道人民调解委员会介入此事。
老邵在接到杨先生反映的诉求后，第一时间联系当事人了解情况，先后与杨先生、黄先生进行了多次沟通，了解到双方的矛盾主要集中于黄先生何时能支付剩余劳务费10万余元。根据多年的调解经验，老邵精准抓住了双方的分歧点，找到黄先生将其中的法律责任说明后，黄先生出了两种解决办法，但杨先生表示无法接受上述解决办法，只强调要求尽快支付所拖欠的劳务费。一时之间，调解双方陷入僵局。
针对双方矛盾的焦点问题，老邵多次主动联系双方，在征求双方同意后，老邵决定组织双方进行线下调解。调解当日，老邵一方面从法律的角度阐述该案的责任，说明双方已形成劳务关系且杨先生在完成工作时没有任何违法违规行为，作为分包的黄先生应支付剩余劳务费。另一方面对杨先生进行劝说，询问其是否愿意通过法律途径追回剩余劳务费。调解过程中，老邵注意到杨先生因法律诉讼耗时长，费用高等因素不愿请律师走诉讼程序，故老邵基于此突破口组织双方进行再次协商。经过反复劝导，动之以情晓之以理，最终双方一致同意次日以现金方式支付剩余劳务费10万元，使得纠纷得到了圆满的解决，并有效维护了杨先生的合法权益。
老邵在多年的调解工作当中，始终坚持主动倾听群众诉求，用心、用情、用法积极化解矛盾纠纷，所以才能一次又一次促成纠纷的化解。老邵说，“群众事无小事，人民调解工作应落到实处，切实为辖区居民办实事、解难题，这才是人民调解员应有的初心”。