劳务派遣是指由劳务派遣机构与派遣员工订立劳动合同,由实际用工单位向派遣员工支付劳务报酬,劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣员工之间,但用工关系则发生于派遣员工与实际用工单位之间。劳务派遣最大的特点就是劳动关系与用工关系相分离。表现为被派遣员工与劳务派遣机构有劳动关系但无用工关系,与实际用工单位有用工关系但无劳动关系。而劳务派遣机构与实际用工单位之间为民事法律关系,签订的劳务派遣协议为民事合同,双方可以在协商一致的基础上解除劳务派遣协议。简单一句话概括,企业除了不直接给员工签合同,其他什么都归企业管。
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在派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对派遣劳动者进行指挥监督、工作安排;派遣公司在派出劳动者后,并不参与劳动过程。而人力外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。从服务内容看,外包比劳动派遣广泛,与劳动派遣应该是一种包含关系。人力资源外包不仅包含劳务派遣,而且还包括人事代理、管理咨询、员工培训、人员招聘、薪酬管理等。